FAQ
Společnost EVERY REGARD s.r.o. pomáhá firmám, ordinacím, školám, obcím, neziskovým organizacím i dalším správcům osobních údajů s praktickým zavedením GDPR, vedením dokumentace a výkonem funkce pověřence pro ochranu osobních údajů.
Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky, které klienti řeší při implementaci GDPR, kontrole dokumentace nebo při rozhodování, zda potřebují externího pověřence.
NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY
1. Týká se GDPR také malé firmy?
Ano. Pokud firma při své činnosti zpracovává osobní údaje zákazníků, zaměstnanců, obchodních partnerů nebo jiných fyzických osob, musí dodržovat GDPR. Rozsah konkrétních povinností závisí na způsobu zpracování a souvisejících rizicích, nikoli pouze na velikosti firmy.
2. Co se považuje za osobní údaj?
Osobním údajem je každá informace, podle které lze přímo nebo nepřímo určit konkrétní fyzickou osobu. Patří sem například jméno, adresa, telefon, e-mail, datum narození, identifikační údaje, fotografie, lokalizační údaje nebo některé online identifikátory.
3. Potřebujeme ke každému zpracování souhlas?
Ne. Souhlas je pouze jedním z právních titulů zpracování. Osobní údaje lze zpracovávat také například kvůli plnění smlouvy, zákonné povinnosti, ochraně oprávněných zájmů nebo plnění úkolu ve veřejném zájmu. Souhlas se nemá vyžadovat, pokud existuje jiný odpovídající právní titul.
4. Jaké dokumenty musí mít firma připravené?
Rozsah dokumentace závisí na konkrétním zpracování. Firma musí mít především přehled o zpracovávaných údajích, stanovené právní tituly, splněnou informační povinnost, upravené vztahy se zpracovateli a nastavené postupy pro zabezpečení údajů, vyřizování práv osob a řešení bezpečnostních incidentů.
5. Kdy musí organizace jmenovat pověřence DPO?
Pověřenec musí být jmenován zejména orgány veřejné moci a veřejnými subjekty. Povinnost se může vztahovat také na organizace, jejichž hlavní činnost spočívá v rozsáhlém pravidelném a systematickém monitorování osob nebo v rozsáhlém zpracování zvláštních kategorií osobních údajů či údajů o trestných činech.
Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Pověřenec DPO.
6. Může funkci pověřence vykonávat externí odborník?
Ano. GDPR umožňuje, aby funkci pověřence vykonával externí odborník na základě smlouvy o poskytování služeb. Musí mít odpovídající odborné znalosti, dostatečnou kapacitu, nezávislé postavení a nesmí být ve střetu zájmů.
7. Za co odpovídá pověřenec DPO?
Pověřenec poskytuje odborné poradenství, sleduje soulad s GDPR, upozorňuje na rizika, spolupracuje s dozorovým úřadem a je kontaktním místem pro subjekty údajů. Odpovědnost za dodržování GDPR však nadále nese správce nebo zpracovatel.
8. Musí malá firma vést záznamy o činnostech zpracování?
Výjimka pro organizace s méně než 250 zaměstnanci není automatická. Záznamy je nutné vést zejména tehdy, pokud zpracování není pouze příležitostné, může představovat riziko pro práva osob nebo zahrnuje zvláštní kategorie osobních údajů či údaje o trestných činech.
9. Kdy je nutná smlouva se zpracovatelem?
Smlouva je nutná, pokud jiný subjekt zpracovává osobní údaje jménem správce. Typicky jde například o poskytovatele účetních, mzdových, IT, cloudových nebo marketingových služeb. Smlouva musí upravovat zejména předmět zpracování, pokyny správce, zabezpečení údajů a povinnosti zpracovatele.
10. Jak dlouho lze osobní údaje uchovávat?
Neexistuje jedna společná doba pro všechny osobní údaje. Údaje lze uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro stanovený účel nebo po dobu vyžadovanou právním předpisem. Doby uchování musí být konkrétně stanovené a pravidelně kontrolované.
11. Jak rychle musíme odpovědět na žádost fyzické osoby?
Správce musí na žádost zpravidla reagovat do jednoho měsíce. Ve složitých případech nebo při větším počtu žádostí lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O prodloužení a jeho důvodech musí být žadatel informován během prvního měsíce.
12. Musíme každý únik osobních údajů hlásit ÚOOÚ?
Ne každý incident podléhá ohlašovací povinnosti. Pokud však porušení zabezpečení může představovat riziko pro práva a svobody fyzických osob, musí je správce ohlásit ÚOOÚ bez zbytečného odkladu, pokud možno do 72 hodin od okamžiku, kdy se o něm dozvěděl. Každý incident musí být zdokumentován.
13. Kdy je nutné provést posouzení vlivu DPIA?
Posouzení vlivu na ochranu osobních údajů je nutné před zahájením zpracování, které pravděpodobně povede k vysokému riziku pro práva a svobody fyzických osob. Typicky může jít o rozsáhlé monitorování, profilování, nové technologie nebo rozsáhlé zpracování citlivých údajů.
14. Jak probíhá implementace GDPR?
Nejprve se zjistí, jaké osobní údaje organizace zpracovává, proč je potřebuje, komu je předává a jak je zabezpečuje. Následuje příprava nebo úprava dokumentace, nastavení praktických postupů a seznámení zaměstnanců s jejich povinnostmi.
Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Implementace GDPR.
15. Kolik služby v oblasti GDPR stojí?
Cena závisí na velikosti organizace, rozsahu zpracování osobních údajů a požadovaných službách. Orientační ceny jsou uvedeny na stránce Ceník služeb.
Anonymní dotazy a OSOBNÍ ÚDAJE ZAMĚSTNANCŮ V PRACOVNĚPRÁVNÍCH VZTAZÍCH
Text je určen jako praktická informační stránka nebo odpovědní materiál společnosti EVERY REGARD s.r.o. pro oblast ochrany osobních údajů zaměstnanců. Odpovědi jsou zpracovány obecně. V konkrétním případě je vždy nutné posoudit účel zpracování, právní základ, rozsah údajů, informování zaměstnance, dobu uchování a přiměřenost zásahu do soukromí.
- Může zaměstnavatel odeslat mé osobní údaje třetí straně, která nemá s ním žádný právní důvod?
Obecně ne. Zaměstnavatel nesmí osobní údaje zaměstnance předávat třetím osobám bez jasného účelu a právního základu. Předání může být přípustné například tehdy, pokud je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, pro plnění pracovní smlouvy, pro poskytování sjednaného benefitu, pro ochranu oprávněných zájmů zaměstnavatele, nebo pokud jde o zpracovatele, se kterým má zaměstnavatel uzavřenou odpovídající smlouvu podle GDPR.
Jestliže třetí strana nemá ke zpracování žádný právní ani smluvní důvod a zaměstnavatel nedokáže vysvětlit účel předání, může jít o neoprávněné předání osobních údajů. Zaměstnanec se může zaměstnavatele dotázat, komu byly údaje předány, za jakým účelem, v jakém rozsahu a na základě jakého právního důvodu. Toto je součástí práva na přístup k osobním údajům podle GDPR.
- Může zaměstnavatel požadovat rodná čísla mých dospělých dětí?
Zaměstnavatel může požadovat údaje o dětech zaměstnance pouze tehdy, pokud k tomu má konkrétní právní důvod a pokud jsou tyto údaje nezbytné pro daný účel. Typicky může jít o situaci, kdy zaměstnanec uplatňuje daňové zvýhodnění na vyživované dítě, dokládá nárok na určitou dávku, překážku v práci nebo jiný pracovněprávní či daňový nárok.
Pokud jsou děti dospělé a zaměstnanec na ně neuplatňuje žádný nárok, není obecně důvod, aby zaměstnavatel jejich rodná čísla vyžadoval. Zaměstnavatel by měl vždy vysvětlit, podle jakého právního předpisu rodná čísla požaduje, k jakému účelu je potřebuje a jak dlouho je bude uchovávat. Rodné číslo není podle GDPR zvláštní kategorií osobních údajů, ale jde o významný identifikátor, se kterým je třeba nakládat obezřetně a pouze v nezbytném rozsahu.
- Může zaměstnavatel použít mé rodné číslo bez lomítka jako heslo k výplatní pásce zasílané e-mailem ve formě PDF?
Takový postup je velmi nevhodný a z hlediska bezpečnosti osobních údajů rizikový. Rodné číslo je osobní údaj a významný identifikátor. Pokud jej zaměstnavatel použije jako heslo k výplatní pásce, používá údaj, který může být známý dalším osobám, může být obsažen v personální dokumentaci a není vhodný jako bezpečnostní prvek.
Zaměstnavatel má povinnost zajistit přiměřené zabezpečení osobních údajů. Výplatní páska obsahuje citlivé informace o mzdě, srážkách, odvodech a dalších údajích zaměstnance. Bezpečnější je používat samostatné heslo, které není odvozeno z rodného čísla, případně bezpečný zaměstnanecký portál, šifrovaný přenos nebo jiný vhodný způsob předání. Použití rodného čísla jako hesla může být považováno za porušení zásady důvěrnosti a zabezpečení osobních údajů.
- Jaký je právní důvod pro zpracování osobních údajů zaměstnance při poskytování benefitů?
U benefitů se právní důvod zpravidla odvíjí od dohody mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem o poskytnutí konkrétního benefitu. Pokud zaměstnanec o benefit projeví zájem a jeho poskytnutí vyžaduje předání údajů poskytovateli služby, může být právním základem plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Zaměstnavatel však musí zaměstnance předem informovat, jaké údaje budou zpracovány, komu budou předány, za jakým účelem a v jakém rozsahu. Pokud zaměstnanec benefit nechce využít, neměly by být jeho údaje pro tento benefit zpracovávány ani předávány poskytovateli služby, pokud pro to neexistuje jiný právní důvod.
- Lze monitorovat služební vozidla pomocí GPS?
Ano, ale pouze za splnění přísných podmínek. GPS monitoring služebního vozidla může být odůvodněn například ochranou majetku zaměstnavatele, organizací dopravy, kontrolou plnění pracovních úkolů, bezpečností provozu nebo evidencí pracovních cest. Musí však být přiměřený, transparentní a nesmí se změnit v nepřiměřené sledování zaměstnance.
Zaměstnavatel musí zaměstnance předem jasně informovat, že vozidlo je vybaveno GPS, jaké údaje se zaznamenávají, za jakým účelem, kdo k nim má přístup a jak dlouho se uchovávají. Pokud je vozidlo povoleno používat i soukromě, musí být zajištěno, aby zaměstnavatel nesledoval soukromé jízdy, pokud k tomu nemá mimořádně silný a přiměřený důvod. GPS zařízení má sloužit ke sledování vozidla a legitimního provozního účelu, nikoliv k plošnému sledování soukromí zaměstnance.
- Může zaměstnavatel požadovat a uchovávat výpis z rejstříku trestů zaměstnance?
Ano, ale jen v některých případech. Výpis z rejstříku trestů se týká údajů o trestních věcech a jeho vyžadování musí mít oporu v právním předpisu nebo musí být odůvodněno povahou konkrétní práce. Zaměstnavatel musí být schopen vysvětlit, proč je pro danou pracovní pozici bezúhonnost potřebná a proč je požadavek přiměřený.
Typicky může jít o práce s majetkem vysoké hodnoty, s dětmi, se zranitelnými osobami, ve zdravotnictví, v sociálních službách, ve školství, v bezpečnostních službách nebo tam, kde zvláštní právní předpis bezúhonnost přímo vyžaduje. Zaměstnavatel by neměl výpis požadovat plošně u všech zaměstnanců bez rozlišení pracovní pozice. Uchovávat jej může pouze po dobu odůvodněnou účelem zpracování.
- Lze pořídit a zveřejnit fotografie zaměstnanců?
Ano, ale záleží na účelu a způsobu použití. Fotografie zaměstnance může být použita například pro zaměstnanecký průkaz, interní identifikaci, organizační strukturu nebo představení pracovních pozic na webu, pokud k tomu existuje oprávněný a přiměřený důvod. Zaměstnavatel musí zaměstnanci vysvětlit, proč fotografii potřebuje a jak ji bude používat.
Zveřejňování fotografií z firemních akcí nebo marketingové použití fotografií zaměstnanců je citlivější. Kromě GDPR se uplatní také ochrana podoby a soukromí podle občanského zákoníku. U marketingového použití, sociálních sítí nebo zveřejňování identifikovatelných fotografií je vhodné mít jasné svolení zaměstnance a umožnit mu, aby nebyl k takovému zveřejnění nucen. Souhlas v pracovněprávním vztahu musí být skutečně svobodný, což bývá kvůli nerovnému postavení zaměstnance a zaměstnavatele problematické.
- Jaké osobní údaje může vyžadovat potenciální zaměstnavatel v rámci výběrového řízení?
Potenciální zaměstnavatel může vyžadovat pouze údaje, které bezprostředně souvisejí s uzavřením pracovní smlouvy a s posouzením vhodnosti uchazeče pro konkrétní pracovní pozici. Typicky jde o jméno, příjmení, kontaktní údaje, dosažené vzdělání, kvalifikaci, praxi, dovednosti, znalosti a údaje uvedené v životopisu, které se vztahují k nabízené práci.
Zaměstnavatel by neměl vyžadovat nadbytečné údaje, například rodné číslo, informace o rodinných poměrech, těhotenství, zdravotním stavu, náboženství, politických názorech, sexuální orientaci nebo členství v odborech, pokud pro to neexistuje výslovný právní důvod nebo přímá souvislost s pracovní pozicí. Na žádost uchazeče musí zaměstnavatel prokázat potřebnost požadovaného údaje.
- Zaměstnavatel hodlá kontrolovat elektronickou poštu a přenos dat svých zaměstnanců. Má na to právo?
Zaměstnavatel má právo přiměřeně kontrolovat, zda zaměstnanec nevyužívá pracovní prostředky, výpočetní techniku nebo telekomunikační zařízení pro osobní potřebu v rozporu s pravidly zaměstnavatele. Taková kontrola však musí být přiměřená a nesmí bez závažného důvodu nepřiměřeně zasahovat do soukromí zaměstnance.
Za méně invazivní kontrolu lze považovat například sledování objemu přenesených dat, velikosti e-mailových zpráv nebo navštívených domén, pokud je zaměstnanec o takové kontrole předem informován. Kontrola obsahu e-mailů, otevřené nebo skryté sledování či systematické monitorování komunikace je přípustné pouze při splnění přísnějších podmínek, zejména při existenci závažného důvodu spočívajícího ve zvláštní povaze činnosti zaměstnavatele. Zaměstnavatel musí zaměstnance přímo informovat o rozsahu kontroly a o způsobech jejího provádění.
- Mohu žádat o přístup k informacím u svého bývalého zaměstnavatele, například v evidenci docházky?
Ano. Právo na přístup k osobním údajům podle GDPR se vztahuje i na bývalé zaměstnance. Bývalý zaměstnanec může požádat zaměstnavatele o potvrzení, zda o něm zpracovává osobní údaje, a o přístup k těmto údajům. Může se to týkat například osobního spisu, mzdových údajů, evidence pracovní doby, docházky, záznamů o školení nebo jiných údajů, které se vztahují k jeho osobě.
Zaměstnavatel by měl žádost vyřídit bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Není však povinen vydat všechny interní dokumenty v plném rozsahu, pokud obsahují také údaje jiných osob, obchodní tajemství nebo jiné chráněné informace. Musí ale poskytnout srozumitelnou informaci o zpracování a kopii osobních údajů, které se žadatele týkají, pokud tomu nebrání zákonné omezení.
DOPORUČENÝ PRAKTICKÝ POSTUP PRO ZAMĚSTNANCE
Pokud má zaměstnanec pochybnost o zpracování svých osobních údajů, měl by nejprve písemně požádat zaměstnavatele o vysvětlení. V žádosti je vhodné uvést, jaký údaj je sporný, jaké zpracování zaměstnanec namítá a čeho se domáhá. Zaměstnanec může požádat zejména o účel zpracování, právní základ, rozsah údajů, příjemce, dobu uchování a kopii zpracovávaných osobních údajů.
Pokud zaměstnavatel neodpoví nebo odpověď není dostatečná, může se zaměstnanec obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů, pokud jej zaměstnavatel má, případně podat podnět Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Data Act by Every Regard
Data Act by Every Regard pomáhá firmám jednoduše zjistit, zda se na ně evropské nařízení Data Act vztahuje a jaké povinnosti z něj pro ně vyplývají. Projekt nabízí vstupní screening, odborné vyhodnocení a praktickou podporu při zavedení potřebných opatření.
AI kontrola by Every Regard
AI kontrola by Every Regard je praktická kontrola využívání umělé inteligence ve firmě, prováděná v rámci pravidelného GDPR auditu. Pomáhá odhalit rizika spojená se zpracováním osobních údajů a požadavky AI Actu a poskytuje konkrétní doporučení k nápravě.